📦 Política de Devoluciones
En StrideX queremos garantizar tu satisfacción y la calidad de nuestros productos. Por eso, ante cualquier falla de fábrica o producto defectuoso, podés solicitar su devolución en los siguientes términos:
Plazo de devolución
Tenés 10 días hábiles desde la recepción del envío para reportar y devolver el producto defectuoso (Ley 24.240, art. 10).
Condiciones
La devolución aplica únicamente si el defecto es de fabricación (costuras sueltas, suela despegada, roturas en materiales).
El calzado debe estar sin uso, con su caja y etiquetas originales, y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
Procedimiento
Contactanos vía WhatsApp o mail para gestionar la autorización de devolución.
Una vez autorizado, StrideX cubre ambos envíos (ida y vuelta) por Correo Argentino o Andreani, según el canal original de entrega.
Adjuntá fotos del defecto al solicitar la devolución para agilizar la evaluación.
Evaluación y respuesta
Al recibir el producto en nuestro depósito, validaremos el defecto en un plazo de 3 días hábiles.
Te notificaremos por correo electrónico el resultado de la evaluación y, en su caso, procederemos al reintegro según nuestra Política de Reintegros.pra
